¿Quiénes Somos?

Sabemos que la tecnología debe ser una herramienta para impulsar su éxito, no un obstáculo. En SERTECINF, trabajamos cada día para que así sea, combinando experiencia, agilidad y un enfoque proactivo para resolver sus desafíos técnicos. Lo que realmente nos define es nuestro enfoque humano. Somos un equipo de expertos apasionados por la tecnología, pero aún más por ayudar a las personas. Le hablamos en un lenguaje claro y nos convertimos en sus aliados para que, ante cualquier incidencia, se sienta seguro y respaldado. Su tranquilidad es nuestra prioridad.
Misión: Garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes a través de un soporte técnico ágil, experto y cercano, transformando problemas complejos en soluciones simples y brindando tranquilidad en cada interacción.
Visión: Crear un nuevo estándar en el soporte técnico, donde la confianza y la claridad sean la base de toda relación tecnológica. Buscamos ser la empresa más recomendada por su capacidad para resolver cualquier desafío técnico con un trato humano excepcional.
Asistencia Remota
Resolvemos tus incidencias en el menor tiempo posible con nuestro servicio de soporte remoto. Te brindamos soluciones ágiles y eficientes desde la comodidad de tu oficina.
Asistencia en Sitio
¿La solución no es remota?, Vamos a sus instalaciones. Recibira ayuda experta y amable para minimizar su inactividad y obtener soluciones claras. ¡La tecnología es compleja, nuestra ayuda no.!
Reportes automaticos
Para mejorar la experiencia implementamos un portal donde nuestros clientes pueden ver sus reportes de cada servicio realizado de forma inmediata al finalizar el servicio.
Portal de ayuda
Incluido en todos nuestros planes, su portal le permite crear y monitorear tickets en tiempo real. Acceda también a una biblioteca de guías y consejos de expertos para obtener soluciones al instante.

Nuestros Planes de Servicio

En SERTECINF, entendemos que cada negocio tiene necesidades tecnológicas únicas. Por ello, hemos diseñado un portafolio de servicios flexible, enfocado en garantizar su continuidad operativa y tranquilidad.

La Confianza de Nuestros Clientes, Nuestro Mayor Activo

En SERTECINF, construimos relaciones profesionales a largo plazo basadas en la confianza y los resultados. Asumimos la responsabilidad crítica que cada cliente nos otorga con un compromiso total, porque entendemos que su éxito es el verdadero medidor del nuestro. Agradecemos cada relación y trabajamos diariamente para merecer esa confianza.

Contactanos

En SERTECINF, somos expertos en soluciones técnicas e informáticas. Con diez años de experiencia, nos hemos posicionado como un socio tecnológico de confianza para empresas y particulares.